Sono anni ormai che sentiamo dire da tanti che la farmacia ha bisogno di cambiare, ma sono pochi a spiegare in che modo.
L’86% dei consumatori è disposto a pagare di più per una migliore esperienza d’acquisto all'interno dei punti vendita.
Si ragiona sempre di più su come offrire nuovi modelli di punto vendita.
Sebbene oggi l'esperienza non si limiti al punto vendita fisico ma sia un concetto più ampio in cui pre e post vendita devono essere a portata di smartphone, l'obiettivo del retailer continua a essere quello di portare le persone nel punto vendita con espedienti del tutto nuovi.
Per questo è necessario pensare a nuovi modelli di negozio.
In Farmacia come si traduce tutto questo? Scopriamolo insieme.
Attraverso l'analisi di alcuni case study del mondo retail abbiamo provato a tracciare nuove strade per la farmacia di oggi e domani.
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